1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Гаврилова Алина Рустамовна (ИНН 730502363221), далее именуемой «Кинезиолог - психолог», по оказанию психологических услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.

1.3. В связи с вышеизложенным, до момента получения услуг (товаров) через сайт Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://alinagavrilova.online либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом и Кинезиологом - психологом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению договора оказания услуг.

1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

1.6.1 Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://alinagavrilova.online

1.6.2 Оферта — публичное предложение Кинезиолога - психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.6.3 Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Кинезиологом -психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

1.6.4 Кинезиолог - психолог — исполнитель договора, оказывающий психологические услуги.

1.6.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

1.6.7 Психологические услуги — консультации и индивидуальные программы, тренинги и семинары, информация о которых представлена на сайте https://alinagavrilova.online

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту психологических услуг — консультации, индивидуальные программы, тренинги, семинары, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых психологических услуг приведен опубликован в следующих разделах сайта https://alinagavrilova.online (услуги), https://alinagavrilova.online (курсы, вебинары, тренинги, проекты).

2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу https://alinagavrilova.online

2.4. Кинезиолог -психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://alinagavrilova.online , не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. ОПЛАТА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта https://alinagavrilova.online, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает время, отведенное Кинезиологом - психологом

3.2. Оплата всех товаров и услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).

3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога. 3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Кинезиолога - психолога, электронными платежами с помощью платежных систем подключенных на сайте Кинезиолога -психолога, а также иными способами, установленными Кинезиологом - психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Кинезиолога - психолога в разделе Оплата https://alinagavrilova.online

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Кинезиолога - психолога.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.7. Клиент оплачивает стоимость консультации в размере указанном в разделе сайта https://alinagavrilova.online в течении 24-х часов, после согласования времени ее проведения.

3.8. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.7. настоящего договора.

3.9. Отсутствии оплаты в течении 24 часов за предстоящую консультацию автоматически отменяет запись.

4. ПЕРЕНОС ИЛИ ОТМЕНА КОНСУЛЬТАЦИИ

4.1. Клиент может отменить сеанс или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Кинезиолога - психолога не позднее 24-х часов до времени начала сессии, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.

4.2. В случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на коррекцию и не явился на коррекцию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за психологическую консультацию, Клиенту не возвращаются

4.3. При своевременной отмене консультации, Кинезиолог - психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию.

4.4. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с Правилами возврата денежных средств, размещенных на сайте.

4.5. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Психолога

5.1.1 Кинезиолог - психолог оказывает психологические Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта посвященной каждой услуге.

5.1.2 Кинезиолог - психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Кинезиолог - психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

5.1.3 Кинезиолог - психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

5.1.4 Кинезиолог - психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также, если Клиент является несовершеннолетним.

5.1.5 Кинезиолог - психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации (программы) в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

5.1.6 Содержание и форма работы определяется Кинезиологом и психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Кинезиолога - психолога о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.

5.1.7 Кинезиолог - психолог своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Кинезиолога - психолога.

5.1.8 По письменному требованию Клиента Кинезиолог - психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору оферте.

5.1.9 Кинезиолог - психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

5.2. Права и обязанности Клиента

5.2.1 Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

5.2.2 Клиент обязуется выполнять рекомендации Кинезиолога -психолога.

5.2.3 Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических услуг и достижения качественного результата.

5.2.4 Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

5.2.5 Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии.

5.2.6 Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации и индивидуальной программы не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае обязан оплатить стоимость сессии.

5.2.7 Клиент имеет право получать от Кинезиолога - психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.2.8 В случае отказа Кинезиолога -психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Кинезиолога - психолога возвращения денежных средств, перечисленных Кинезиологу - психологу за еще не проведенную консультацию или иные психологические услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 4 пункта 5.1. настоящего Договора.

5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

5.4. Любая информация, сообщённая Клиентом Кинезиологу - психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между клиентом и психологом.

6. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Кинезиолога - психолога по номеру телефона указанному на сайте https://alinagavrilova.online/ о желании вернуть деньги и причинах такого возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление, написанное в свободной форме (с указанием ФИО, даты платежа, суммы платежа, системы, с помощью которой оплачивал, электронного адреса и номера мобильного телефона, если оплачивали с помощью него, за какую услугу была оплата, номер счета для возврата денежных средств) на электронный адрес: my@alina-gavrilova.ru

6.2. Возврат денег осуществляется не позднее 10 (десяти) дней с даты поступления на указанный адрес заявления на возврат. А в случаях отказа Кинезиолога - психолога от оказания услуг, возврат осуществляется в течение 3(трех) дней с момента направления письменного уведомления Клиенту, на адрес электронной почты либо социальную сеть, через которую происходило взаимодействие сторон.

6.3. Если Клиент оплачивал услуги с банковской карты, то возврат денежных средств будет осуществляться на банковскую карту, если с использованием иных способов оплаты (например, яндекс-кошелёк и т.д), то во возврат осуществляется на соответствующий счет, который необходимо указать в заявлении.

6.4. Если у Вас возникла ситуация форс-мажора и не было возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций вы предупредили Кинезиолога - психолога об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки — вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Кинезиолога - психолога. Стоит помнить, что лучше написать Кинезиологу - психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут Вас к неразумной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях со специалистом.

6.5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также, если Клиент является несовершеннолетним.

7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. СОГЛАШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей форм онлайн-заявок, Пользователь:

8.1.1 Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;

8.1.2 Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Соглашение и условия обработки Администрацией Сайта его персональных данных, указываемых им в полях онлайн-заявок, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

8.1.3 Дает согласие на обработку Администрацией Сайта предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Администрацией Сайта настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

8.1.4 Выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений, а именно с совершением Администрацией Сайта действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, по своей волей и в своих интересах.

8.2. Администрация Сайта использует персональные данные Пользователя для обработки персональных данных, которые необходимы для предоставления и оказания услуг Пользователю.

8.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также соглашается с получением информационной рассылки по телефону (в формате смс-сообщений) и/или по электронной почте от Администрации Сайта.

8.4. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.